这"费"不是想收就能收 临沂规范五大行业价格

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市区一处停车场内设置的“停车场收费公示牌”。 摄影 记者王泓钧

个别民营医院乱收费、幼儿园收取空调费、停车场不公示价格……这些都是价格违法行为，也是群众投诉举报较集中的问题。为有效促进新常态下市场价格秩序规范运行，临沂市兰山区物价局针对群众投诉举报涉及集中的民营医院、教育、停车场、商场超市、住宅物业服务等5大行业分行业制定、发放《关于严格执行价格政策的提醒告诫函》，确保各行业经营者准确了解价格政策，规范自身价格行为。

据了解，兰山区物价局向5大行业累计发放价格提醒告诫函8000余份，将提醒告诫内容具体化、针对化，以《提醒告诫函》形式呼吁广大经营商家加强企业价格诚信体系建设，维护良好价格秩序。同时物价部门将加强监管，不定期组织市场巡查和抽查，对存在价格违法行为的，一经查实，将依据相关法律法规进行查处。

民营医院：

严禁“网上医院”与实体医院价格不符

近年来，在国家放开和鼓励社会办医的大背景下，民营医院如雨后春笋般涌现，在弥补公立医院资源不足及分布上不均衡、给患者带来全新就医体验的同时，也产生了一个不容忽视的问题：个别民营医院出现了乱收费、高价药的情况，这不仅扰乱了医疗秩序，而且也给民营医院声誉带来了消极影响。

在致辖区各大民营医院的告诫函中，物价部门要求各经营者要严格执行明码标价规定和医药费用明细清单制度；严禁超公示项目、标准收费；严禁分解、重复项目收费；严禁强制服务并收费；严禁“网上医院”与实体医院价格标示不一致。

2016年8月，国家卫生计生委发布《医疗机构设置规划指导原则(2016—2020年)》，取消了社会办医的多项限制，有人形容这是民营医疗发展的又一春。分析人士指出，对民营医院来说，抢抓机遇长高，还是要在练好内功上下功夫：一方面，民营医院应以良好的医疗水平、服务及合理的价格，赢得人们的信赖，而不是依靠虚假广告等忽悠患者；另一方面，应抓住国家取消高校和公立医院事业编制的机遇，为医务人员创造良好的发展环境，吸引更多优质医疗人才。

学前教育机构：

不得收取“课本费”“空调费”

一位孩子上幼儿园中班的家长表示：“前几天幼儿园的老师来电话了，说今年的兴趣班开办了，是应我们家长的‘强烈要求’办的，费用也是我们家长‘自愿’交的。你说孩子在人家幼儿园手里，明知是乱收费，可我们能不自愿吗？”有的幼儿园向学生收取“降温费”、“空调费”等费用，这些都属违规收费。

在致学前教育机构的告诫函中，物价部门要求全区246家登记注册的各级各类幼儿园严格按照前期开展“幼儿园明码标价整治活动”时制作的收费公示牌公示内容收费，不得存在“课本费”、“降温费”、“空调费”等不符合规定的项目收费现象。

停车场：

严禁超出公示价格收费

机动车停车收费问题一直是居高不下的投诉热点，有市民反映，车一停，就有人来要钱，票据也千奇百怪。据介绍，近几个月仅兰山区物价局就接到关于机动车停车收费的举报案件50余起。

物价部门要求辖区范围内的各停车场经营单位，严格按照《临沂市城市机动车停放服务收费管理试行办法》(临政发[2010]125号)等文件规定，分情况实行政府定价、政府指导价、市场调节价三种定价形式。对执行政府定价、政府指导价的停车场，要严格执行规定标准，使用价格部门主管监制的标价牌亮牌收费；对实行市场调节价的经营单位，经营者需按照合理补偿、依法纳税的原则自主制定并报价格主管部门备案后执行，亮牌公示停车服务内容、标准、计费方式、投诉举报电话等内容。严禁超出和擅自变更政府定价标准；严禁未经批准自行制定标准收费；严禁不按规定实行收费公示；严禁超出公示价格收费。

商场超市：

严禁不明码标价严禁欺诈消费者

商场、超市是日常生活中市民去的较多的地方，针对商场、超市，物价部门提醒各单位经营者要清晰规范公开所售商品价格，自觉接受社会监督。

明码标价需做到价目齐全、内容真实、货签对位、标示醒目、及时调整变动。严禁不明码标价或不按规定内容方式明码标价、严禁低标高结、严禁利用虚假或使人误解的标价形式或价格手段欺诈消费者。

物业服务：

严禁超浮动幅度收费严禁强制服务

近期，小区物业服务管理方面投诉频繁，对此兰山区物价局加强物业服务收费管理，告诫物业服务经营者严格遵守《临沂市住宅物业服务收费管理实施办法》，通过在住宅小区显著位置清晰规范物业服务收费公示、委托代收项目签订协议并公示、推行价格调整备案制度等方式规范自身经营，严禁收取任何未标明费用、严禁超政府指导价浮动幅度制定收费、严禁变相提高收费标准、严禁强制服务。

据悉，为了快捷、便利、灵活地解决物业纠纷问题，在前期开展的物业星级认定的基础上，市物价部门下一步打算继续以调解物业矛盾为突破口，与我市较大的几家物业公司对接，在有条件的社区设立价格争议调解办公室，并设立调解员，为居民更好更快地解决物业纠纷。

沂蒙晚报记者王泓钧 通讯员杨晓颖